Electrotechnicien SAV H/F

FAYAT MIXING PLANT

LORETTE (42)

TECH_SAV

Electrotechnicien SAV H/F

Qui sommes nous ?

De renommée internationale pour la conception et la fabrication de centrales d'enrobage, cette filiale à taille humaine de la division Matériel Routier du groupe FAYAT, recherche un Électrotechnicien Service après Vente (H/F).
Nous rejoindre c'est aussi rejoindre un grand groupe avec une présence dans 170 pays et grâce à l'implication de ses 21 425 collaborateurs, le groupe Fayat, fondé en France en 1957, accompagne ses clients dans le monde entier, grâce à des solutions innovantes et durables pour le marché de la construction et dans les sept grands métiers autour desquels il s'est construit : Travaux Publics, Fondations, Bâtiment, Énergie & Services, Metal, Chaudronnerie et Matériel routier. En 2018, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros.

Notre offre

Sous l'autorité du Responsable SAV, vous réalisez les mises en service et le dépannage des centrales d'enrobage en France et à l'international, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Vous êtes le représentant technique opérationnel de la société Ermont sur les sites de production d'enrobés.


Activités principales :

Interventions de mises en services centrales d'enrobage :

  • Superviser et participer au montage, démontage, mise en service et installation d'éléments ou de sous-ensembles des centrales de production d'enrobés selon les dossiers machines.
  • Réaliser les réglages de mise au point des matériels et contrôler leur fonctionnement.
  • Présenter les spécificités techniques aux clients ou aux utilisateurs et les accompagner dans la prise en main des équipements.
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre au SAV les documents de suivi des installations (livret de chantier, modification éventuelle de plans (mécaniques ou électriques), fiche de visite technique et commerciale, feuille d'attachement, rapport d'intervention…).
  • Participer aux essais et réglages usine avant expédition pour l'ensemble des matériels
  • Faire des retours techniques sur la mise au point des nouveaux produits.

Interventions de dépannages d'installation :

  • Analyser des pannes clients et intervenir dans le cadre d'opérations de dépannage.
  • Réaliser des prestations d'expertises techniques sur site.

Activité commerciale :

  • Etre l'interlocuteur de l'entreprise auprès du client pour la résolution de problématiques techniques et le conseil en évolutions possibles des centrales d'enrobés.
  • Garant de la satisfaction client
  • Participer à la promotion et à la vente des PR auprès des clients

Votre profil

Compétences clefs :

  • Grandes capacités d'analyse, curiosité
  • Bonnes connaissances électrotechniques
  • Esprit de synthèse et capacité rédactionnelles sur PC

Aptitudes requises :

  • Mobilité
  • Aptitudes à travailler sur le terrain (ténacité, autonomie, initiative, conditions physiques…)
  • Orienté client, bonne capacité relationnelle
  • Esprit de synthèse et capacité rédactionnelles

Profil : Diplômé bac+2 type BTS en Électrotechnique ou maintenance industrielle ; expérience de 3 ans exigée

Relations internes à l'entreprise : BE, sous-traitants, chargés d'affaire, commerciaux.

Relations externes à l'entreprise : Clients, fournisseurs et sous-traitants.

Environnement lié au poste : Déplacements toute l'année sur site clients (France et export)